Resumo O A do Chá

353 palavras 2 páginas
O A do CHA
A avaliação por competências pelo líder-coach
O feedback com evidências
Maurício de Paula

“Simplicidade, porém com profundidade...”
(KISS - Keep It Simple, Stupid)
• A Formação e a constituição das competências emocionais e comportamentais (Página 40/41).
 “... O grande divisor de águas entre os tipos de competência se situa entre a mente e o coração ou, em termos técnicos, entre a cognição e a emoção...”
 “... Não basta desenvolver as competências emocionais para a totalidade da competência
“driblar”. Requer também determinadas habilidades...”
• Preparar a terra... (pág 66):
 Qual o ambiente psicológico que se quer imprimir nas relações da organização?
Reciprocidade, apoio mútuo, com feedbacks voltados para o desenvolvimento.
 O método deve ser percebido de que forma?
 Todos estão com a mesma expectativa?
 Quais os fantasmas que rodeiam esse momento?
• Confiança e reciprocidade (pág70)

Feedback
 “Um feedback bem aplicado é contemplado com um agradecimento ao final, mesmo quando aplicado com um forte conteúdo de pontos de oportunidade para desenvolvimento”. • Pontual (no momento) e feedback programado (seis meses).
 “... Na analogia, o ferro é o comportamento e o estar quente é a situação que ocorreu, ou seja, o uso do feedback para moldar ou ajustar o comportamento deve ser no momento adequado, porém, enquanto os fatos ainda estiverem fluindo. Quando o ferro esfria,não é possível mais moldá-lo. O importante é não deixar passar...”
Tipos de feedback: (pág 80)
 Positivo
 Corretivo
 Insignificante
 Ofensivo
 Inadequado
 Desastrado
 Orientativo
 É importante saber como dar o feeback... além do conteúdo.
 Sempre relatar as evidências.

Avaliação ascendente descendente (pág 85).
 Ascendente: colaborador avalia seu superior direto.
 Descendente: líder avalia seu subordinado direto.
 O clima favorável é fator decisivo para a melhor absorção do avaliado. Qualquer fator gerador de resistência
a

Relacionados

  • Resumo cha
    623 palavras | 3 páginas
  • RESUMO: Os criminosos vieram para o chá
    254 palavras | 2 páginas
  • Ch Organica
    964 palavras | 4 páginas
  • kim1
    419 palavras | 2 páginas
  • Maias
    1692 palavras | 7 páginas
  • vitaminas
    423 palavras | 2 páginas
  • metodo de hoffman
    6174 palavras | 25 páginas
  • metodo de hoffman
    6174 palavras | 25 páginas
  • Escola viva
    4518 palavras | 19 páginas
  • Cultura
    1579 palavras | 7 páginas