Resumo - pma
Buffet é um negócio que está relacionado à realização de sonhos das pessoas. São sonhos que estão ligados a datas importantes, como: nascimento, aniversário, casamento, formatura, bodas, reencontros familiares e confraternizações diversas.
Este projeto tem por finalidade apresentar os estudos realizados junto a empresa MARLY – FESTAS E EVENTOS para levantamento de falhas ou pontos possíveis de melhoria em seu sistema. Para isto foram feitas algumas visitas do local, e contou-se com a orientação da proprietária da empresa, onde foi explanada toda a sua estrutura funcional, e física, que posteriormente passou por uma avaliação com base em conhecimentos acadêmicos onde se pode analisar todo o processo já existente e com auxilio das disciplinas cabíveis buscar as melhorias possíveis. Tudo em forma de sugestão, ficando a critério de a empresa acatá-las ou não.
A EMPRESA:
Razão Social:
Nome Fantasia: Marly festas e eventos
Endereço: Rua Santa Eunice, nº 340 – jardim santa Rita – DIADEMA/SP
CEP: 09941-280
CNPJ:
Web site: www.marlyfestaseeventos.blogspot.com.br
POLITICAS DA EMPRESA
Missão
Satisfazer as necessidades e exigências de nossos clientes fornecendo produtos da melhor qualidade e sabor, superando assim suas expectativas tornando cada evento em um momento inesquecível.
Visão:
Ser referencia no segmento de prestação de serviços voltados para eventos e ser reconhecido como líder do mercado brasileiro no segmento de festas.
Ética / Valores Prezar pela qualidade e satisfação do cliente oferecendo serviços de qualidade.
O MERCADO
Os eventos mais procurados são casamentos e aniversários infantis.
OS CLIENTES
Noivos, aniversariantes, eventos sociais, reuniões, políticos e grupos de diversos segmentos.
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
O canal de distribuição é o próprio buffet.
RAMO DE ATIVIDADE Prestação de Serviço:
TIPO DE NEGOCIO Serviço de Buffet