Resumo Plano de Marketing
1. Etapa – Planejar
- Aonde a Empresa quer chegar?
* Analise do mercado de atuação
* Definição do PÚBLICO-ÁLVO
* Metas e Ações para alcançar o objetivo da empresa
1.1 Sumário Executivo – (Escrito por último)
*Características principais dos negócios
*Situação presente da empresa/ negócios
* Objetivos e estratégias
1.2 Análise de Ambiente - 1º Passo do plano de marketing
Fatores que influenciam o negócio, a análise seria uma pesquisa em jornais, revistas, IBG, Censo e etc.
* Fatores Econômicos
* Fatores Socioculturais
* Fatores Políticos/legais
* Fatores Tecnológicos
*Concorrência
* Fatores Internos
Levantar as informações chave para realizar uma boa análise de cenário é muito u importante.
1.3 Análise de oportunidade e ameaças, forças e fraquezas
* Análise dos fatores internos
* Análise dos Fatores externos
1.4 Identificação do Público-alvo
Identificar um segmento particular ou da população que você deseja servir.
- Consumidores agrupados
* Geograficamente
Tamanho potencial do mercado (Países, regiões, cidades e bairros)
* Demográficos
- Pessoas Físicas
(Faixa etária, sexo, profissão, renda, idade e educação)
- Pessoas Jurídicas
(Ramo de atividade, serviços e produtos oferecidos, número de empregados, filiais, tempo de atuação no mercado, imagem no mercado)
* Psicográficos
(Estilo de vida, atitudes)
* Comportamentais
Hábitos de consumo, benefícios procurados, frequência de compra desse produto, lugar onde costuma comprar o produto, ocasião em que compram o produto, taxas de uso e seus principais estímulos.
- Preço: Nível de sensibilidade do preço (quanto o cliente está disposto à pagar).
- Qualidade do produto
- Marca
- Prazo de entrega
- Prazo de pagamento
- Atendimento da empresa
- Localização
- Outros, (estrutura, variedade, lançamento, status e segurança)
O processo de classificação, de acordo com esses fatores, chama-se segmentação.
1.4 Definição do