Resumo - gestão do desempenho

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO
UNIDADE CAMPO LIMPO

Meyliane Santos de Moura RA: 1235416341

Trabalho complementar da disciplina de Gestão do Desempenho

Curso de Tecnologia em gestão de Recursos Humanos, 3° e 4° Semestre.
Professor: Jair Bilhalva

São Paulo
2012

Introdução

É possível verificar nesta matéria a importância da avaliação de desempenho no mundo atual, pois ela está sendo utilizada pelas empresas para avaliar o desempenho de seus colaboradores para que possa localizar no resultado da avaliação o que a empresa tanto busca que seriam os talentos que estão em falta em outros setores da empresa, quais seriam a melhor forma de segura estas pessoas, o que ocorre quando o gestor envolver emoções pessoais na hora de avaliar os colaboradores que de certa maneira poder prejudicar a produtividade da empresa ou de seus colaboradores e quais são os passos para montar uma avaliação de desempenho.

Avaliação de Desempenho

Porque fazer avaliação de desempenho?
É o modo de a empresa através do gestor localizar as diferenças de cada colaborador entre si para poder avaliar o desempenho do mesmo dentro das funções que está exercendo, quais são os talentos dele e em qual cargo melhor pode ser encaixado. Para poder fazer a avaliação é preciso:
1) Planejamento,
2) Observar,
3) Estratégia,
4) Planejamento tático,
5) Definições de metas a serem alcançadas,
6) Avaliações,
7) Plano de desempenho pessoal,
8) Atividades,
9) Remuneração com base em desempenho.
Segundo o autor KATZ (1955) para exercer a função de administrado é preciso possuir 3 habilidades, descritas abaixo:
Habilidade técnica: Ter as atividades específicas do gerente, ter as ferramentas necessárias para poder avaliar, métodos e equipamentos que façam parte do campo das especialidades do mesmo.
Habilidade humana: Conseguir compreender as pessoas sobre suas necessidades, interesses pessoais e suas atitudes. Ter essa