Resumo do capitulo 04

Resumo do capitulo 04 Os administradores tomam muitas decisões,resolvendo problemas ou aproveitando oportunidades que se apresentam nas organizações. A qualidade dessas decisões vão determinar o desempenho das empresas.No entanto tomar decisões não é uma tarefa fácil.Uma indecisão é,por sua vez mais prejudicial para uma organização do que uma má decisão. Em alguns casos, as decisões assumem uma importância estratégica para o futuro das organizações e de seus trabalhadores.O caso introdutório permite ainda destacar dos aspectos presentes na suas decisões uma á dificuldade prever o futuro e a dificuldade de reverter uma decisão errada.Por isso,ela ter que ser firmada com uma disciplina própria dentro da administração, no seio da qual seja desenvolvidas técnicas e ferramentas para auxiliar administradores a melhorar a qualidade das suas decisões e evitar erros no julgamento gerencial. Uma decisão implica a escolha de uma alternativa em detrenimento da outra,por essa razão as alternativas,o que, em muitas vezes envolve a necesidade de estimular suas consequências e seus impactos na organização,mesmo as decisões que aparentemente todos ganham têm custos de oportunidade pelo fato da não-implementação da outra opções.Os administradores tem que calcular e gerir os riscos e as probabilidades que se acompanham suas decisões.Dependendo da natureza da situação,deve-se tomar tipos de decisões diferentes.O grau de disponibilidade da informação precisa e confiável e os níveis organizacionais no qual as decisões são tomadas permite distingue dois tipos de decisão: as não programadas e a as programadas. O processo de tomada de decisão é continuar e passa pelo desenvolvimento e avaliação de alternativas pela seleção e implementação de uma probabilidade de ação que responda a situação diagnosticada,e termina após o monitoramento e o feedback da decisão tomada. Tomada de decisão pela