Resumo crítico do texto: estrutura e programas de t&d: o caso das empresas públicas e sociedades de economia mista do estado de minas gerais

Resumo Crítico do Texto: Estrutura e Programas de T&D: o Caso das Empresas Públicas e Sociedades de Economia Mista do Estado de Minas Gerais

O texto trata do estudo realizado em dez empresas públicas e sociedades de economia mista da esfera do Estado de Minas Gerais, de setores variados da economia, por meio do qual ficou constatada a associação entre a complexidade das estruturas e programas e duas variáveis externas: a implantação de novas tecnologias de gestão e o perfil de escolaridade dos empregados. As políticas e práticas de pessoal são influenciadas pelas contingências que o ambiente de negócios, político, social e cultural lhe apresentam. Nos anos 90, por exemplo, com a abertura do mercado brasileiro às empresas estrangeiras, facilidade de importação de produtos e tecnologia e redução acentuada da inflação, pôde-se observar mudanças significativas nas empresas, tanto públicas, quanto privadas.
Os programas de qualidade total, tais como colaboração dos empregados, controle da qualidade dos produtos e serviços, enriquecimento de tarefas, dentre outros, tornaram-se comuns nas organizações, principalmente na iniciativa privada. Passado o modismo, muitas empresas continuaram a manter estas práticas, como as indústrias, algumas prestadoras de serviços e poucas organizações como hospitais e escolas.
A política de qualidade total fez com que as empresas buscassem receber certificados de qualidade, como as normas ISSO, que exigiam programas de treinamento nas empresas.
No início dos anos 90, outra tendência foram as terceirizações nas empresas, que buscavam reduzir custos e focar as atividades de seus funcionários na sua atividade-fim. Isto acarretou um aumento na criação de novas agências prestadoras de serviços e o crescimento das já existentes no mercado.
Outra tendência da década foi o downsizing, ou seja, a redução de quadros e de níveis hierárquicos nas empresas, exigindo a multiqualificação dos empregados e a recolocação de pessoal nas empresas.