Resumo capítulo 9 - imagens da organização

Este capítulo nos convida a ver as organizações como instrumentos de dominação. Ao longo de toda a história, as organizações tem sido associadas a processos de dominação nos quais indivíduos ou grupos encontram formas de impor suas vontades sobre as dos outros. Isto fica ainda mais evidente quando traçamos a evolução histórica da empresa moderna. Considere como exemplo a incrível proeza de organização e planejamento exigidos para a construção da Grande Pirâmide em Gisé. Estima-se que sua construção foi erguida a partir de 2.300.000 blocos de pedra, cada um pesando mais de 2 toneladas. Quando admiramos este feito hoje, ficamos ainda mais maravilhados pela incrível engenhosidade e habilidade dos egípcios para realizar tal projeto, mas sobre outro ponto de vista, a pirâmide é uma metáfora da exploração humana, pois foi feita com o trabalho pesado de milhares de pessoas para servir e glorificar apenas uns poucos privilegiados.
Na visão de alguns teóricos, esta combinação de realização e exploração é uma característica forte das organizações através dos tempos. Tanto em construção de pirâmides, na condução de um exercito, de uma empresa multinacional ou de um negócio familiar, é possível encontrar relações de poder assimétricas que resultam na maioria trabalhando no interesse da minoria. Deste ponto de vista, a organização é compreendida de melhor forma como um processo de dominação.
Para o famoso sociólogo Max Weber, a dominação pode ocorrer de duas formas diferentes. Primeiro e mais evidente, a dominação através do poder, força e ameaça. Mas também ocorre sob formas mais sutis: quando aquele que dita as regras pode impor a sua vontade sobre outros, sendo, ao mesmo tempo, percebido como tendo o direito de fazer isto. Este é o tipo de dominação que mais interessou Weber e muito da sua atenção foi devotada ao estudo do por que e como isto ocorre. Como resultado dos seus estudos, ele identificou três formas de dominação social que podem tornar-se formas legítimas de