Resumo artigo “rethinking marketing programs for emerging markets”

Resumo do Artigo: “Rethinking Marketing Programs for Emerging Markets”

O artigo tem como objetivo apontar uma inconsistência fundamental nas estratégias de mercado emergente de empresas multinacionais. Por um lado, essas empressas buscam bilhões de novos consumidores no mercados emergentes da China, Índia, Indonésia e América Latina. Porém, os seus programas de marketing são poucos adaptados para estes mercados. O resultado é o mercado de baixa penetração, decepcionante quotas de mercado e lucratividade pobres. Assim, essas multinacionais estão presas por seus próprios dispositivos em gaiolas douradas, servindo os poucos ricos, mas ignorando o potencial de bilhões de novos consumidores que os atraiu em primeiro lugar. Além disso, a fim de atrair milhares de novos consumidores, é proposto no artigo que as multinacionais repensem seus programas de marketing a partir do zero.
Dessa forma, os principais objetivos do artigo são: compreender a natureza dos mercados emergentes, e analisar as respostas das empresa aos desafios enfrentados nesses mercados.
Um dos exemplos citados é o caso da Kellogs que entrou na Índia em meados de 1990. * Suas vendas foi de apenas US$ 10 milhões em 3 anos. * O principal motivo identificado está relacionado com o fato do anúncio não ser atraente para as massas. * Os preços foram considerados altos pelos consumidores quando comparados com os demais produtos concorrentes. * Revisão da estratégia – introducão do choco buiscuits (cobertura e ampla distribuição).

Foram identificados três fatores-chave que caracterizam os mercados emergentes: (1) baixa renda per capita - impacto no comportamento do consumidor, (2) variabilidade nos consumidores e infra-estrutura, e (3) trabalho é muitas vezes substituído por capital. Baseados em vários estudos de caso de todo o mundo foi possível ilustrar como incorporar essas realidades em programas de marketing.

Baixa renda per capita
Segmentação
- Segmentos são grosseiros e