resulmo iso 9000 abnt

ABNT ISSO 9000
Esta norma descreve os fundamentos de sistemas de gestão de qualidade ,que constituem o objetivo da família ABNT ISSO 9000
O sistema de gestão de qualidade podem ajudar as organizações a aumentar a satisfação do cliente porque muitos clientes hoje em dia exigem produtos de suas necessidades e expectativas.E também com a abordagem do Sistema da gestão da qualidade ela incentiva as organizações a analisar os requisitos dos seus clientes e muitos mais e esta norma também fornece estrutura para melhoria continua com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente.
A ABNT ISSO 9000 também fornece requisitos para produtos, estes requisitos são genéricos e aplicáveis as organizações de qualquer setor seja ele econômico industrial etc. e vale lembra também que independente da categoria do produto ofertado . A ABNT ISO 9000 não estabelece requisitos para produtos.
ABORDAGEM DE SISTEMA. Uma empresa que aborta uma abordagem de processo acaba deixando seus clientes muitos satisfeitos e também acaba tendo sucesso em sua organização
Exemplos de Abordagem:
A - determinação das necessidades dos clientes e das partes interessadas
B – estabelecimento da política de qualidade e dos objetivos da organização
C- determinação nos processos e atingir as metas de qualidades
D- determinação e recursos necessários para a qualidade
E muitas outros tipos de abordagem que existem na ABNT 9000.
ABORDAGEM DE PROCESSO: qualquer atividade que usa recursos para transformar insumo (entradas) em produtos (saídas)são considerados como um processo.
E para que tudo funcione de forma eficaz em uma organização elas tem que identificar e gerenciar os processos inter relacionados e interativo .ex: saída de um processo resultará diretamente na entrada do processo seguinte entre tais processos conhecidos como abordagem de processos. A política da qualidade e seus objetivos auxiliam as empresas nas aplicações de seus recursos, e fornece também uma estrutura para