Restaurante

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3 - O Mc Donald´s apenas usou soluções temporárias para solucionar o impacto ambiental como:

- Redução da espessura dos canudos e embalagens, mesmo assim sofreu críticas , porque ainda era produzido uma quantidade anual de 20.000 toneladas de lixo

- E mesmo com o a liderança do programa de reciclagem o poliestieno reciclado era convertido em resina plástica sendo vendido para empresas de produtos plásticos inclusive os fabricantes de bandejas do Mc Donald´s, então acabava jogando o "lixo para debaixo do tapete".

4 - No processo de reciclagem as embalagens com espuma plástica sem o CFC (que é prejudicial para a camada de ozônio ) durante o processo de fabricação, enquanto a questão da educação sobre reciclagem funcionava parcialmente, uma vez que mais da metade das vendas do Mc Donald´s são feitas para viagem.

5 - Variáveis externas:

Governo / Clientes: Uma vez que a população americana tem hábitos de alimentação irregulares e boa parte do consumo de produtos do Mc Donald´s é feito por crianças, existe a preocupação para que no futuro essa geração não seja de adultos com problemas de obesidade , dessa forma os custos com a saúde pública seriam maiores.

Concorrentes: Pizza Hut, KFC buscando oferecer aos clientes opções de cardápios variados.

6 - Com relação a variável Concorrentes / Clientes o Mc donald´s percebeu que o consumidor tem a preocupação com uma alimentação + saudável, o Mc Donald´s vem adptando seu cardápio com outros novos tipos de produtos como: maçã, café da manhã, saladas , etc. No campo ambiental não foi atendida totalmente as expectativas uma vez que ao mudar o conteúdo das embalagens de isopor para papel, este mesmo não podendo ser

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