respostas

Respostas
1)- A cultura representa as normas informais, não escritas, que ajudam o comportamento dos funcionários e os direcionam para o alcance dos objetivos organizacionais.
2)- É preciso tomar algumas medidas em relação à seleção, selecionar pessoas de acordo com o que é requisitado nos cargos, esclarecer ao candidato informações sobre a organização, saber estabelecer uma relação de mão dupla. Os dirigentes podem ter grande impacto sobre a cultura. É importante sua postura, a vestimenta, como estabelecer normas. Outro fator é a entrada de funcionários novos e como ser incluídos na organização, treinados e adaptados, passar por um processo de socialização. Dessa forma é possível manter a cultura organizacional viva.
3)- Um bom grupo de trabalho, bom tratamento aos clientes uma motivação de funcionários, dialogo entre a equipe de trabalho, saber planejar, assim conseguimos alcançar bons resultados. Assim que somos orientados na organização que faço parte.1: O conflito que existe é comunicação, pois um diz uma coisa e outro diz outra e ninguém consegue se entender e chegar a um acordo em comum para se possa resolver o problema que existe na empresa sem ficar no jogo de em pura em pura de um para outro sem solução.
R2:Eles já se encontra na fase destrutiva . Onde um quer ser melhor que os outros, onde muitos falam e a minoria escuta. Todos estão acomodados e não procuram estabelecer uma comunicação entre todos para que possam trabalhar em grupo. Em toda empresa precisa de dialogo entre todos para se alcançar seus objetivos.
R3: A estratégia é a dialogo entre todos os servidores, e tentar entender qual é o problema , ter dedicação , onde uma rotatividades gera cada vez mais custo. Saber desenvolver o serviço sem querer fazer tudo sozinho pois para se atingir um objetivo necessita-se de união, comprometimento , e para finalizar ter um bom administrador para que se haja um consenso entre