Responsabilidade social
1. Conceito de Projeto
Definição de projeto: plano geral de um trabalho, de um ato; intento de fazer alguma coisa; designo; empreendimento.
(Dicionário Internacional de Idioma – Editora Progam)
Para elaboração de projetos e relatórios técnicos industriais existem técnicas e normas. A Associação Brasileira de Normas Técnicas – (ABNT) é o órgão que define esses padrões. Dentro de uma empresa pode ser feito um estudo de caso, ou uma pesquisa para inserir um novo produto no mercado, ou relatório para implantação de sistemas como 5s, BPF,etc. Um bom exemplo é o sistema ISO 9000 onde tudo tem que ser documentado, relatórios têm que ser elaborados, nada pode ser boca a boca.
2. Conceito de Mercado O conceito de troca leva ao conceito de mercado. O mercado consiste em todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo especifico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo. Assim, o tamanho do mercado depende do número de pessoas que mostram a mesma necessidade, têm recursos que interessam a outros e estão dispostas a oferecer estes recursos em troca do que desejam. Originalmente, o termo mercado referia-se ao local onde compradores e vendedores se reuniam para trocar seus bens, como na praça de um vilarejo. Os economistas usam o termo mercado quando se referem a um grupo de compradores e vendedores que transacionam em torno de um produto ou classe de produtos; daí, o mercado de moradia, mercado de grãos e assim por diante. Os vendedores e os compradores estão separados por quatro fluxos. Os vendedores vendem bens e serviços e comunicações para o mercado; em troca, recebem dinheiro e informações. Os fluxos interiores mostram a troca de dinheiro por bens; os exteriores mostram a troca de informações. Os empresários usam o termo mercado coloquialmente para cobrir vários grupos de consumidores. Conversam sobre mercados de necessidades (como o