Responsabilidade social

C o m u n i c a ç ã o
Alexandra Leandro e Teresa Rebelo

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O r g a n i z a ç õ e s responsabilidade social das empresas

A responsabilidade social das empresas: incursão ao conceito e suas relações com a cultura organizacional
Alexandra Leandro

Escola Superior de Educação - Instituto Politécnico de Coimbra
Teresa Rebelo

Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação - Universidade de Coimbra
Resumo A responsabilidade social das empresas é um conjunto de políticas e práticas concertadas, alinhadas com os objectivos estratégicos das mesmas, que pretende dar resposta às exigências internas, do mercado e da comunidade, tendo como diapasão o interesse comum. Uma empresa socialmente responsável é, por isso, geradora de valor para todos os seus stakeholders. Pretende ser um agente de mudança, de diferenciação e inovação. Assim, sabendo que as empresas socialmente responsáveis têm de ter como princípios de actuação a ética, a qualidade e a geração de valor, este trabalho espelha a necessidade de clarificar, por um lado, o próprio conceito de responsabilidade social e, por outro, explorar a relação entre este e a cultura organizacional. Palavras-chave Responsabilidade social, Cultura organizacional, Ética empresarial, Stakeholders Abstract Corporate social responsibility (CSR) concerns an ensemble of management’s policies and practices embedded on the company’s strategy and goals. CSR aims to meet the internal, market and community demands, having the common interest as its backbone. Thus, a socially responsible company generates value to all its stakeholders. Such a company wishes to present itself as an agent of change, differentiation and innovation. Acknowledging that socially responsible companies must have principles such as ethics, quality and value-generation, we intend to, on one hand, clarify the concept of CSR, and, on the other hand, how it relates to the corporate culture. Key-words Corporate social responsibility, Corporate