Responsabilidade social

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS – FTC
COLEGIADO DE ADMINISTRAÇÃO

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

Josiane Alves Miranda*

RESUMO
No novo contexto mercadológico, observa-se um crescente interesse das empresas quanto a assumir postura de responsabilidade social empresarial. Neste sentido, o entendimento do comportamento do consumidor, desde de que pensa sobre o assunto até que influência este exerce sobre suas decisões de compra, e isso é de grande valia para decisões de marketing. O objetivo desse projeto é mostrar por meio de pesquisas feitas através de livros e internet qual a nova percepção dos consumidores e de empresas em relação a responsabilidade social empresarial, e qual o impacto que possa causar no meio onde estão inseridos. Com todas essas mudanças as empresas vem buscando obter um projeto social para se diferenciar no mercado e ter uma boa imagem perante a sociedade.

Palavras-chave: responsabilidade social; comportamento do consumidor; projeto social.

ABSTRACT
In the new marketing context, there is a growing interest of companies to take on corporate social responsability stance. In this sense, an understanding of consumer behavior, provided that he thinks about it until the influence it has on their buying decisions, and this is very important for marketing decisions. The project goal is to show through research done through books and the Internet which the new perception of consumers and businesses in relation to corporate social responsibility, and what impact it may cause in the environment where they are inserted. With all these changes the company has been seeking to obtain a social project to differentiate itself in the market and have a good image in society.

Key words: social responsability, consumer behavior, social project.

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*Academia do curso de Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciências-FTC de Vitória da conquista.

1.0 INTRODUÇÃO

Antes da virada do século XXI as