Responsabilidade social
A responsabilidade social não é algo no qual veio a ser estudado a alguns anos atrás mas sim desde a década de 50. Os primeiros estudos sobre tal tema deram-se nos Estados Unidos e na Europa, mas ganharam forças no ano de 1953 quando foi escrito nos Estados Unidos o primeiro livro.
Segundo estudiosos, responsabilidade social é definida como sendo uma contribuição para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Com base neste conceito as empresas não podem e não devem analisar somente seu próprio negocio, mas sim um todo, ou seja, analisar e respeitar todas as pessoas envolvidas neste processo, ou seja, os stakeholders: trabalhadores, clientes, fornecedores, comunidade, concorrentes.
A implantação de um programa de responsabilidade social empresarial não acontece por decreto, portaria e/ou comunicado interno, como também pela realização de grandes eventos e/ou campanhas publicitárias. A implantação destes programas de maneira efetiva significa uma mudança de mentalidade e/ou cultura, fazendo com que acionistas, gestores, colaboradores, fornecedores e todos demais envolvidos na rede de relacionamentos da empresa acreditem e internalizem a ética como a única maneira de realizar negócios e atingir seus resultados, de forma sustentável.
Este processo só irá ocorrer à médio prazo em algumas empresas, em outras à longo prazo e em algumas nunca. Mas, todo processo deve começar por uma ação ou conjunto de ações que irão abrir as portas para esta mudança, a esta ação ou conjunto de ações denominamos sensibilização.
As empresas que são responsáveis social podem possuir tais certificados: AS 8000 e ISO 26000. A SA 8000 é a primeira norma auditável nesse campo. Em particular, ela é compatível com a estrutura das normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 e baseada nas Convenções da Organização Internacional do Trabalho (OIT), na Declaração Universal dos Direitos Humanos, e na Convenção da ONU sobre os direitos da criança. A mundialmente reconhecida