Responsabilidade Social Empresarial

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINTER

PROJETO INTEGRADOR: RESPONSABILIDADE SOCIAL
PANIFICADORA E CONFEITARIA DOCE SABOR LTDA.

CURITIBA
2012
LUCILENE DE FÁTIMA LOPES
PAULO HENRIQUE PEREIRA
SILVIO INÁCIO DOS SANTOS

PROJETO INTEGRADOR: RESPONSABILIDADE SOCIAL
PANIFICADORA E CONFEITARIA DOCE SABOR LTDA.

Trabalho apresentado à disciplina Projeto Integrador da UTA Sistemas Organizacionais do curso Gestão da Produção Industrial do Centro Universitário Uninter, sob a orientação da Prof. Mestre Mary Silva.

CURITIBA
2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 DIAGNÓSTICO 6
2.1 DESCRIÇÕES DA EMPRESA 6
2.2 MISSÕES, VISÃO E VALORES.............................................................................6
2.3 RELAÇÕES COM OS EMPREGADOS 6
2.4 RELAÇÕES COM O MEIO AMBIENTE 7
2.5 RELAÇÕES COM PARCEIROS E FORNECEDORES.........................................7
2.6 RELAÇÕES COM CLIENTE E CONSUMIDOR.....................................................7
2.7 RELAÇÕES COM A COMUNIDADE......................................................................7
3 PLANO DE AÇÃO
3.1 1ª DIRETRIZ - ADOTAR VALORES ETRABALHAR COM TRANSPARÊNCIA....8
3.2 2ª DIRETRIZ - VALORIZE EMPREGADOS E COLABORADORES....................9
3.3 3ª DIRETRIZ - FAZER SEMPRE MAIS PELO MEIO AMBIENTE.....................10
3.4 4ª DIRETRIZ - ENVOLVA PARCEIROS E FORNECEDORES.........................11
3.5. 5ª DIRETRIZ - PROTEJA CLIENTES E CONSUMIDORES............................12
3.6 6ª DIRETRIZ - PROMOVA SUA COMUNIDADE..............................................13
3.7 7ª DIRETRIZ - COMPROMETA-SE COM O BEM COMUM.............................14
3.8 CONSIDERAÇÕES FINAIS..............................................................................15
1 INTRODUÇÃO

O conceito de responsabilidade social é trabalhar com transparência e ética nos negócios, sempre pensando nos impactos sociais, ambientais e