RESENHA

2-PLANEJAMENTO E PROCESSO DE MARKETING
A base de um planejamento da empresa é o planejamento estratégico. É onde preparam planos anuais, planos de longo prazo e planos estratégicos. Os planos de longo prazo e anuais tratam de negócios atuais e de como mantê-lo, já o plano estratégico, envolve adaptar a empresa para que ela consiga obter oportunidades do ambiente em constante mudança. Como contrapartida o plano de longo prazo deveria não só tratar de negócios atuais, mas, ter uma visão futura para o planejamento estratégico.
Definição de uma missão orientada para o mercado
Uma organização não só existe para realizar algo e sim, para satisfazer a necessidades dos clientes. Em um primeiro momento, ela tem um claro propósito ou missão.
Um propósito em uma organização é a declaração de missão, ou seja, o que ela tem para realizar no ambiente maior. Estudos tem demonstrado que empresas com declarações de missão bem definidas apresentam um melhor desempenho financeiro e organizacional.
Estabelecimento dos objetivos e metas para a empresa
A missão da empresa precisa ser transformada em objetivos e todos gerentes tem que ser responsável em alcança-los. As estratégias e os programas de marketing não devem ser só desenvolvidos para apoiar esses objetivos, mas, também para ser um dos incentivos em ser alcançados.
Desenvolvimento do portfólio de negócios.
A administração deve agora planejar seu portfólio de negócios que é o conjunto de negócios e produto que constituem a empresa. O melhor portfólio é aquele que melhor ajusta os pontos fortes e fracos da empresa.
A principal atividade do planejamento estratégico é a análise do portfólio , por meio da qual a administração avalia os produtos e negócios que constituem a empresa.
O primeiro passo é identificar as principais unidades estratégicas de negócios, que possua missão e objetivos separados. O segundo é fazer a análise portfólio e convocar a administração para avaliar a atratividade de suas variáveis UENs,