resenha teoria comportamental x higiene

Resenha Crítica

Nome do Livro: Motivação no Trabalho: uma Aplicação do Modelo dos dois Fatores de Herzberg
Autor: Prof. MSc. Saulo Emmanuel Vieira Maciel e Profª Drª Maria Auxiliadora Diniz de Sá

O enriquecimento de cargos ou tarefas às pessoas, reproduzidas em longo prazo, é chamado de motivação. Fatores que induzem a satisfação do indivíduo, com influência extrínseca, são chamados de higiênicos. Estas duas divisões são básicas e imprescindíveis para o entendimento da Teoria de Herzberg. Segundo sua teoria, Herzberg nos aponta que a motivação é algo intrínseco, algo que não depende de seu exterior para ocorrer. Na administração, por exemplo, a organização pode (e deve) reproduzir um ambiente motivador ao indivíduo, onde ele próprio irá satisfazer suas necessidades, como criar atividades que o desafiam em seu cargo, criando estimulações profissionais. Nenhuma pessoa motiva outra. Fatores higiênicos são aqueles que não influem na motivação do indivíduo, mas podem intervir em sua desmotivação. Por exemplo, salários, segurança, relação entre chefe e funcionário. Além de ser em curto prazo (consegue-se muito mais rápido em comparação a motivação), é algo que não depende da pessoa – é extrínseco. Estes fatores foram fontes de inspiração para uma pesquisa realizada na Universidade Federal da Paraíba – Campus I (UFPB). Uma parte dos professores e funcionários desta universidade foi convidada a participarem desta pesquisa. Usando um questionário com 40 perguntas, o intuito era saber qual o nível de satisfação e ocorrência dos fatores motivacionais e higiênicos na instituição. Os fatores que influíam na motivação dos participantes da pesquisa (realização pessoal e profissional, reconhecimento, conteúdo do cargo, autonomia) tiveram resultados quase que idênticos, em comparação dos professores com os funcionários. O conteúdo do cargo foi um dos fatores em que ambos não concordaram ser um fator de motivação, mesmo que se interessem positivamente ao cargo