Resenha Feedback

A importância do Feedback

No mercado atual é exigido das empresas tornar-se mais competitiva com relação aos seus concorrentes, no sentido de manter-se líder no ambiente de atuação, esta complexidade do ambiente competitivo tem exigido das organizações maior capacidade de respostas no mercado atual. Neste sentido os sistemas de informação devem impulsionar as estratégias competitivas da organização levando em consideração o ambiente, a estrutura, a cultura e as reais necessidades dos grupos de interesse afetado pelos SI, tornando-se poderosas ferramentas estratégicas frente à concorrência, onde no caso apresentado a continuação estará voltado par a atividade primaria de Marketing e vendas.
Analisando o perfil dos colaboradores da área comercial nota-se claramente que, idades diferentes , estilo de vida totalmente diferente, mas todos com objetivos comum ser reconhecido na empresa, ou seja, ganhar promoção, tirando o funcionário Henrique que acha que é um bom profissional no que faz e não precisa evoluir nem estudar.
Se observa na primeira simulação a insatisfação do funcionário Pedro formado em RH onde quer exercer essa função mas a empresa coloca uma vaga a disposição externa da empresa, seu colega de setor Marcos que mesmo desmotivado por tempo de empresa e não ganhar promoção na sua função, não deixa seu colega desanimar falando bem empresa.
Assim como em muitas empresas ocorre seus colaboradores querem ser reconhecidos mas não procuram seus superiores para saber onde podem melhorar ,ou se estão desenvolvendo seu trabalho bem. Na simulação a funcionária Vitória procura sua gestora e recebe um feedback (dar feedback é uma das coisas mais importantes que podemos fazer como líderes, porque é por meio dele que podemos ajudar alguém a se desenvolver. Ao mesmo tempo, é uma das tarefas mais difíceis porque, infelizmente, temos o costume de enxergá-lo como uma crítica – e não gostamos de criticar os outros, muito menos de ser criticados. Se passarmos a enxergar o