Resenha de sistemas de informações gerenciais

Atualmente, a necessidade de gerir grande quantidade de informações em menor tempo incentiva os gestores a buscarem soluções na TI. Os administradores não buscam apenas um sistema para cada área, mas um sistema integrado que trabalhe com informações de toda empresa. O final do século XX foi marcado pela constante inovação tecnologica e cada vez mais a informação foi se valorizando. O processo de evolução e informatização das empresas se deu em 3 fases. Primeiro, sistemas eram desenvolvidos pelas empresas dentro dos chamados CPD’s. Posteriomente, as linhas de produção começaram a ser automatizadas. E em um terceiro momento começaram a surgir empresas resposáveis apenas por criar este tipo de sistema. Nos dias atuais a variedade de coisas novas e inovações que auxiliam os gestores é enorme. Hoje trabalhamos com dados, informações e conhecimentos. Dado é um elemento solto que não gera nenhuma conclusão. A partir de quando o gestor trabalha com o dado ele pode se tornar um informação. Quando a informação induz a uma ação e faz com que ocorra uma mudança então adquirimos o conhecimento. Os gestores para trabalharem com estas informações utilizam dos sistemas de informações que Segundo Mosimann, Alves e Fisch (1993, p.52) é uma soma estruturada de elementos. Para que o sistema aja de forma eficiente ele deve conter informações confiavéis, algun individuo que saiba utilizá-lo de forma satisfatória, um tecnologia integrada a ele e dotado de metódos de trabalho. Os principais sistemas de informações são os: SPT, SIG, SIE. Primeiramente, o sistema de processamento de transações que é definido por Mcleod (1993, p.390) como a “manipulação ou transformação de símbolos tais como números e letras para o propósito de aumentar sua utilidade”. É utilizado como suporte das atividades operacionais. Outro sistema, o Sistema de Informações Gerencial, é responsável por avaliar informações de usuários com necessidades semelhantes, Mcleod (1993, p.427).