Requisitos Funcionais e Não Funcionais

Considerando um sistema para uma videolocadora.

a) Apresente requisitos funcionais e requisitos não-funcionais para o sistema da videolocadora. Apresente-os da seguinte forma:

Requisitos Funcionais:
Função
Detalhamento da função
GERADOR DE RELATÓRIOS
Gerar relatórios, com as entradas de pedidos, retiradas e devolução DVDs.
INFORMAR CLIENTES
Informa ao cliente, através de e-mail sobre novidades relacionadas a filmes em lançamentos disponíveis no Vídeo locadora (mas é somente para clientes que já possuem cadastro como o nome, telefone, endereço, dados pessoais do cliente)

Requisitos não-funcionais:
Função
Detalhes e restrições de limite
CONTROLAR INADIMPLENTE
O software desta locadora, não aceita pedidos de clientes, se o mesmo tiver com algum valor não pago pendente, pois o mesmo recusa e informa: “Parcela Pendente, acesso negado!”
CARACTERIZAR TIPO
Neste requisito não funcional, o mesmo informa se o filme é de Terror, Suspense, Ação, Aventura, Comédia e Romance. Mas para isso, no lado do nome do Filme no sistema, ele informa um círculo com cores: Preto = Terror; Marrom = Suspense; Azul = Ação; Verde= Aventura; Amarelo = Comédia e Vermelho = Romance.

c) Apresente a descrição dos casos de uso a seguir incluindo Sequencia Típica e Sequencia Alternativa de Eventos para os casos de Uso “Reservar DVD”, “Locar DVD”. Siga os passos...

Descrição de alto nível:
Identificação do Caso de Uso: UC1
Caso de Uso: Reservar DVD
Ator: Cliente, Locadora
Descrição: Um cliente chega na locadora e reserva um DVD, para tal dia. Ele reserva o dia e a hora que vai querer o DVD. Se tiver disponível ele reserva, mas se não tiver o mesmo será informado por telefone.

Sequência típica de eventos (fluxo principal):
1. O cliente faz a solicitação de reserva.
2. Agenda o dia e a hora.
3. O funcionário da Locadora verifica a disponibilidade do DVD.
4. O funcionário Informa o Sistema com o pedido.
5. A solicitação do Cliente é enviada.
6. O