Relaçoes interpessoais

Pergunta 1

Quando tratamos de grupos, temos dois estilos de tratamento, os grupos informais e os formais. Se os grupos de interesse e amizade compõem os grupos informais, quais são as principais características desses grupos?

a. Não possuem líderes, sua formação é por vontade própria.

b. Sua formação é espontânea e são designados pela empresa.

c. Possuem líderes, sem chefes distintos e se formam por vontade própria.

d. Departamentos de marketing, RH, financeiro, entre outros são exemplos da união que empresa proporciona.

e. Geralmente são constituídos por líderes de cada subgrupo da empresa.

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Pergunta 2

Comunicação é algo fundamental para a manutenção e a existência de um grupo, desde sempre temos muitas dificuldades em transmitir mensagens, em todos os níveis de uma organização. Nesse contexto quais são os elementos nucleares do processo de se comunicar?

a. A mensagem e o canal.

b. O emissor e o receptor.

c. Contexto, canal e código.

d. Emissor, receptor e canal.

e. O emissor, o receptor e a mensagem.

0,5 pontos
Pergunta 3

Chanlat (2006) explica que o meio externo influencia as relações por concentrar toda a bagagem pessoal dos indivíduos que constituem um grupo. Quais outros fatores externos podem ter atuação direta nas relações interpessoais?

a. A política, a economia e a cultura.

b. Regras e políticas internas da empresa.

c. Líderes autoritários.

d. Grupos de trabalhos pouco participativos.

e. NDA.

0,5 pontos
Pergunta 4

Ainda sobre o homem e sua interação com o meio ambiente, temos as variáveis que propiciam o surgimento e a manutenção das relações interpessoais. Quais são as principais?

a. Objetivos e metas em comum somente.

b. Indivíduos, objetivo / metas e um gestor facilitador.

c. Indivíduos, objetivos / metas, gestão de pessoas e meio ambiente.