Relatório tmo

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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E
TECNOLOGIA CATARINENSE-UNIDADE VIDEIRA

ELITON TIAGO GUZI
ESTEVÃO PICCOLI JUNIOR

RELATÓRIO MANUTENÇÃO
VISITA TECNICA TMO

Videira
2011

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................... 2
VISITA TECNICA TMO .................................................................. 3
CONCLUSÃO ................................................................................. 5
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................. 6

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INTRODUÇÃO

A CIA OLSEN de Tratores Agroindustrial, está a mais de 50 anos no mercado de equipamentos florestais. Os equipamentos TMO estão presentes em quase todas as áreas de reflorestamento no Brasil de demais países da
América Latina. A CIA Olsen é famosa por seus guinchos de grande versatilidade e

robustez.

A

principal

atividade

da

CIA

Olsen

é

o

desenvolvimento de novos equipamentos, adaptados às m ais diversas formas de manejo florestal. Cada peça ou conjunto passa por um criterioso controle de qualidade, que é responsável pela confiabilidade da máquina, tanto pela verificação das especificações, quanto pela checagem dos materiais utilizados no processo de construção. A TMO possui serviços técnicos de usinagem, tratamento térmico, com máquinas de última geração, serviços de manutenção e reforma de equipamentos florestais TMO, desenvolvimento de projetos especiais, treinamento e capacitação, realizada na própria fábrica ou, sob consulta, nas instalações do cliente.
A assistência técnica TMO busca a solução dos problemas e a troca de experiências e estimula seus clientes a fornecer sugestões e melhorias em seus equipamentos. Possuindo uma equipe com con hecimento técnico específico para bem atender seus clientes, buscando com agilidade e precisão a melhor solução para o problema identificado. O conceito de atendimento da assistência técnica visa