Relatório gerencial

Relatório Gerencial

Diagnóstico do problema: O atraso na entrega do pedido poderá gerar um prejuízo, visto que a encomenda é para um período de alta nas vendas e que as mercadorias encomendadas não fazem parte dos produtos mais vendidos por essa loja logo, permanecerá por muito tempo em estoque. Outro possível problema será a falta de produtos exclusivos desta época (dia das mães), o que acarretará uma diminuição da credibilidade da empresa frente aos clientes e uma consequente queda na competitividade. Ambos os possíveis problemas tirarão desta loja e deste gerente os atributos a eles destacados: melhor gerente, alto grau de competitividade e modelo logístico altamente eficiente.

Potenciais causas: Neste caso o erro principal ocorreu por parte do fornecedor, porém a empresa subsidiária também falhou no seu planejamento ao não considerar uma margem de imprevistos que podem ocorrer durante o processo de entrega. Ela deveria ter realizado seu pedido com antecedência, prevendo possíveis atrasos neste período de alta.

Alternativas de solução: Para solucionar o problema (falta de mercadorias em estoque devido ao atraso na entrega) a empresa deverá realizar algumas mudanças na sua estrutura: deverá realizar promoções, alterar seu horário de funcionamento e reduzir a burocracia. Promoção sugerida para o dia das mães: “Se você não sabe como presentear a sua mãe nós temos a solução!” Esta promoção funcionará da seguinte forma: não será vendido um produto em si, visto que o estoque não suportará, mas sim um cartão referente a um valor de compra que deverá ser posteriormente trocado pelo próprio consumidor pelo produto desejado. Para incentivar a compra dos cartões oferecer-se-á como brinde para os cartões um par de brincos. Outra promoção também sugerida visa atingir as pessoas que não presentearam suas mães. A promoção “Ainda dá tempo!” convida as pessoas a presentearem suas mães posteriormente ao dia festivo. A divulgação das promoções ocorrerá