Relatório B2W 2014

DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS 4T14 E 2014
B2W DIGITAL ANUNCIA RECEITA BRUTA CONSOLIDADA DE R$ 9,1 BILHÕES EM 2014.
NO 4T14, A RECEITA BRUTA CONSOLIDADA FOI DE R$ 3,1 BILHÕES, COM CRESCIMENTO
DE VENDA DE 32% E LUCRO LÍQUIDO DE R$ 20,9 MILHÕES
Rio de Janeiro, 12 de Março de 2015 – B2W – Companhia Digital (BOVESPA: BTOW3), empresa líder em comércio eletrônico da América
Latina, anuncia hoje os resultados do 4º trimestre de 2014 (4T14) e do ano de 2014 (2014). As informações contábeis que servem de base para os comentários abaixo estão de acordo com os padrões internacionais de relatório financeiro (IFRS), com as normas expedidas pela
Comissão de Valores Mobiliários (CVM), bem como pelo regulamento de listagem do Novo Mercado e em reais (R$). As análises a seguir referem-se aos resultados consolidados e as comparações referem-se ao 4° trimestre de 2013 (4T13) e ao ano de 2013 (2013), exceto onde indicado o contrário.

DESTAQUES FINANCEIROS E OPERACIONAIS
Sumário Executivo 4T14 e 2014 – Comparativo 4T13 e 2013
Receita Bruta (R$ MM)

+31%
9.095

6.960

2013

2014

Consolidado

Lucro Bruto (R$ MM)

1.929

1.508

2013

2014

Consolidado

4T14
2.745,7
646,9
188,0
20,9
0,8%

4T13
2.079,2
503,0
162,5
(10,5)
-0,5%

Var. (%)
32,1%
28,6%
15,7%
NA
+1,3 p.p.

Consolidado
Destaques Financeiros (R$ MM)
Receita Líquida
Lucro Bruto
EBITDA Ajustado
Resultado Líquido
Margem Líquida (%RL)

2014
7.963,8
1.928,5
549,0
(163,3)
-2,1%

2013
6.088,5
1.507,5
431,1
(159,6)
-2,6%

Var. (%)
30,8%
27,9%
27,3%
2,3%
+0,5 p.p.

 Melhor Atendimento ao Cliente da Internet Brasileira
Em 2014, a B2W consolidou sua posição de primeira em atendimento ao cliente da internet brasileira. Nos últimos 3 anos (2012 a 2014), a Companhia praticamente dobrou de tamanho em vendas, reduziu pela metade a quantidade de reclamações e melhorou sua eficiência em custo de resolução em 75%, gerando uma economia total de R$ 117 MM.
 B2W DIGITAL anuncia Menu de Frete Brasil
B2W Digital expande o Menu de Frete para 100% das