relatorio

Sistemas de Apoio à Decisão

Um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um sistema (de informação) baseado em computadores que combina modelos e dados, com grande envolvimento dos utilizadores, e que visa resolver problemas pouco/não estruturados.

• Apoio em decisões sobre insuficientemente especificados.

problemas

complexos,

• Apoio em todas as fases relativas à tomada de decisão.
• Combinação de técnicas (analíticas) de modelação com técnicas de manipulação e de apresentação de dados.
• Ênfase na facilidade de utilização e na flexibilidade
/adaptabilidade (em contraste com a eficiência na execução).

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SAD_int.

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O que é necessário para desenvolver um SAD?

• Esquema para a organização e a orientação na criação de um ambiente de SAD.
• Processo para desenvolver o SAD
1. Plano de acção
2. Análise de sistemas
3. Desenvolvimento iterativo
4. Implementação
• Conjunto de componentes para construção do SAD

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SAD_int.

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1. Plano de acção
• Sistema ad hoc
• SAD específico
• SAD gerador

2. Análise de sistemas
•
•
•
•
•

A abordagem deverá identificar
Representações
Operações
Memórias
Controlos

3. Desenvolvimento iterativo
•
•
•
•

Abordagem a subproblemas
Concentração num SAD específico, mas pequeno
Plano para ciclos de modificações e melhoramentos
Avaliação constante

4. Implementação
• Treino/Ensino
• Instalação
• Avaliação

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SAD_int.

3

Características e Capacidades ideais

Trata-se duma lista com características e capacidades ideais dos SAD, talvez por excesso, mas com a importância de chamar a atenção para aspectos relevantes.

Figuras retiradas de:
Turban, E., Aronson, J. [1998], Decision Support Systems and Intelligent Systems
Prentice-Hall

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SAD_int.

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Componentes dos SAD
Um SAD é composto dos seguintes subsistemas

• Subsistema de Gestão de dados
• Subsistema de Gestão de modelos
• Subsistema de Gestão de conhecimento
• Subsistema