Relato de caso de etica na gestao empresarial

Relato de caso

“Quando eu não tinha por volta de 10 anos de idade, eu fui ao zoológico de São Paulo. Era fantástico, um mundo novo que não fazia parte do meu dia a dia, e que me fazia viajar a várias partes do mundo em poucas horas. Os majestosos animais em ambientes que simulavam o seu habitat pareciam tão estupendos que eu contemplava a maioria dos bichos. Apesar deste estupor ainda guardo algumas lembranças, entre elas a distância que o parque ficava da minha casa, do cansaço, das filas enormes e do calor intenso. Para diminuir o calor, a saída óbvia era beber muita água e tomar muitos sorvetes, que só podiam ser obtidos após vencermos filas que pareciam não ter fim. Em uma dessas filas nós aguardávamos, meu pai e eu, quando finalmente chegou nossa vez. O sorveteiro nos vendou 2 sorvetes que custavam, digamos, R$ 2,00 cada um, num total de R$ 4,00. Meu pai pagou com uma nota de R$ 5,00, mas o homem deu R$ 6,00 de troco, supondo obviamente que houvéssemos pagado com uma nota de R$ 10,00. Distraídos, saímos da fila e íamos caminhando quando meu pai se deu conta de que o troco era excessivo, e que o sorveteiro havia se enganado. Quando voltamos à barraca e devolvemos o devido dinheiro ao comerciante algumas pessoas que estavam na fila riram de nós. Meu pai olhou pra mim e, lembro-me nitidamente, disse: “Você vai ouvir esse tipo de risada muitas vezes ainda, mas não liga não. São eles que não vão dormir à noite.” De fato em muitas outras ocasiões eu presenciei ou fui vítima de comportamentos como aqueles da fila do sorveteiro, dos “espertos” que acham que “levar vantagem em tudo” é o melhor meio de viver em sociedade, aproveitando dos recursos de que ela dispõe para seu próprio e único proveito.”

A palavra ética vem do grego ethos, que significa caráter, comportamento, lisura, e o seu estudo visa, de forma resumida, a busca do melhor modo de viver no cotidiano e na sociedade. O comportamento ético não tem necessariamente relação com o cumprimento de