Reflexão so bre Abordagem sistêmica na Negociação

”Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação”

Eliana Araujo e-mail: [e-mail]

Técnicas de Negociação:
Perlitz aponta os três grandes diferenciais competitivos do Século XXI:
- A Negociação;
- A Capacidade de Influenciar;
- O Relacionamento
Assim, torna-se ainda mais relevante desenvolver as habilidades dos negociadores. Como?
- Capacitá-los a enxergar as negociações de maneira mais abrangente, sistêmica e holística
(total).

O que é um “Sistema”?
É um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. Vindo do grego o termo “sistema” significa
“combinar”, “ajustar”, “formar um conjunto”. A história dos 3 sábios cegos

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A história dos 3 sábios cegos

+

+

=

?
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Conclusões
 Não

é apenas observando a parte e remontando estes pedaços que eu consigo entender o todo!

 No

entanto é preciso separar o problema em partes para entender como um todo!



O pensamento sistêmico vem sendo um desafio para a maior parte dos gestores das organizações.

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Pensamento sistêmico
Existem 5 considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico: 







Os objetivos do sistema total: as metas ou fins em direção aos quais o sistema tende.
O ambiente do sistema: constitui tudo o que está do “lado de fora” do sistema.
Os recursos do sistema: são os fatores internos e representam todos os meios disponíveis ao sistema para a realização das atividades necessárias ao alcance da meta.
Os componentes do sistema: são todas as atividades que contribuem para a realização dos objetivos do sistema.
A administração do sistema: planejamento e controle do sistema. 7

O Negociador deve ser capaz de:

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

Possuir um instinto diplomático;
Buscar ser especialista no maior número possível de áreas de atuação (ou no mínimo conhecê-las);
Capacidade de interpretar o ser humano;
Saber falar e principalmente saber ouvir;