reflexo implementação ERP em escritorio

OS REFLEXOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE ERP EM UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE
LUIZ ALBERTON
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
BERNADETE LIMONGI
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
NOELI KRUEGER
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
Resumo Com a crescente complexidade do mundo dos negócios, o processo de tomada de decisão carece, cada vez mais, de informações rápidas e precisas. A simples implantação de tecnologias de informação, sem alterações estruturais e de reorganização do sistema de trabalho para a melhoria dos processos, tende a ocasionar resultados pouco promissores. É necessário que toda a organização passe por uma reestruturação organizacional e funcional para que ocorram as mudanças nos processos operacionais. Esta pesquisa teve como objetivo verificar os aspectos positivos e os negativos da implementação de um ERP na prestação de serviços contábeis, por meio de um estudo de caso realizado em um escritório catarinense de contabilidade. Para atingir tal objetivo, foi necessário descrever a implementação do sistema integrado de informação, suas estratégias e objetivos, além de identificar as mudanças que o sistema trouxe para a organização. Como resultado do trabalho, constatou-se que a simples implementação de um sistema na organização, sem planejamento adequado e sem uma pesquisa com os diversos fornecedores de tais sistemas, não traz contribuições para a melhoria dos processos da organização e, quando mal implementado, pode trazer grandes prejuízos.
1 INTRODUÇÃO
A economia mundial passa hoje por um processo de mudanças e transformações nas empresas e produtos causadas por uma maior flexibilização e pela virtualização de mercados, estas provocadas, por sua vez, pela tecnologia de informação.
A influência dessas mudanças se faz sentir na contabilidade, exigindo que o profissional da área adapte-se ao novo contexto cultural e tenha uma nova postura diante da sua profissão.
Grandes mudanças estão ocorrendo na forma de realização dos trabalhos