Reconfigurar o Desenho Organizacional para o ganho de Eficácia e Competitividade

Alunas: Dayana Pereira do Nascimento Jenifer de lima Rosa Vilela Silvia Renata da Silva Duarte

SEMINÁRIO
REDESENHO DE PROCESSOS -
Reconfigurar o Desenho Organizacional para o ganho de Eficácia e Competitividade

RIO DE JANEIRO
2014

Sumário 1-Redesenho de Processo..................................................................................3
1.1- Por que os processos são importantes................................................3
1.2- Conceito de Redesenho de processos................................................4 2-Ciclo PDCA...................................................................................................7 2.1- Cuidados na utilização do Ciclo PDCA............................................9

3-Cultura Organizacional e mudança Organizacional........................................9
3.1- Mudança Organizacional........................................................................10 3.2Informalidade no local de Trabalho..................................................11

4-Como as Relações de Poder podem afetar o novo Desenho Organizacional 12 4.1-Cultura e Poder nas Organizações...........................................................12 5-Gerenciamento do novo Processo(Workflow)...............................................12 5.1-O que significa o termo Workflow?.................................................12 5.2-O que é Workflow?.......................................................................... .....13 5.3-Qual a funcionabilidade do Workflow em uma organização?..........13
5.4-Quais os benefícios do sistema Workflow?.....................................14
5.5-Categorias de Workflow.................................................................. 14
6-Resistência às mudanças organizacionais por parte dos empregados............15
6.1-A visão positiva nas mudanças na