reciclagem

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Valéria Hennigen

OTIMIZAÇÃO DA COLETA SELETIVA EM EDIFÍCIOS RESIDENCIAIS DE PORTO ALEGRE/RS
DESAFIOS E OPORTUNIDADES

Porto Alegre/RS, 2003
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Valéria Hennigen

OTIMIZAÇÃO DA COLETA SELETIVA EM EDIFÍCIOS RESIDENCIAIS DE PORTO ALEGRE/RS
DESAFIOS E OPORTUNIDADES

Monografia, apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito parcial para a obtenção de título de Especialista em Gestão Empresarial.

Orientador: Prof. Cláudio Senna Venzke

Porto Alegre/RS, 2003

Dedico este trabalho a todas as pessoas que - no Brasil e no mundo - individual ou profissionalmente contribuem para a preservação e uso racional dos recursos naturais.

Valéria Hennigen

AGRADECIMENTOS

Ao Instituto GEA – Ética e Meio Ambiente, na pessoa do Sr. Arthur Santos, pela valiosa colaboração e pelo exemplo de atuação responsável, solidária e cidadã.

Às empresas Matias Imóveis Ltda e Hubert Imóveis e Administração, de São Paulo/SP, pelo modelo de gestão ambiental difundido, inspirador para a abordagem deste trabalho, e pelas relevantes experiências gentilmente compartilhadas.

À Qualiware Soluções Organizacionais, pela presteza das informações solicitadas e envio de artigos que me motivaram a investir várias horas de trabalho e esforços no desenvolvimento deste estudo, na expectativa de que atenda aos objetivos propostos.

Aos meus familiares, colegas, amigos e pessoas de suas relações que, convictos da relevância da temática, concordaram em participar da pesquisa