Quem disse, berenice?
1.1 Produto: Maquiagem A quem disse, berenice? lançada em 2012, faz parte do grupo Boticário, que se destaca pelas suas maquiagens, acessórios para maquiagens, esmaltes e perfumes. Os produtos da linha da maquiagem contam com algumas novidades, como por exemplo, a possibilidade de personalizar a máscara para cílios, além de ter o "programa fidelidade" que nele pode ganhar pontos com as compras e depois trocar tudo por novos produtos. Ganhadora do Premio ABRE 2013 de embalagem na categoria design gráfico, as embalagens dos produtos se destacam pelos padrões delicados e as cores alegres, sendo cada embalagem com a cor de acordo com o tipo de produto, apesar disso os preços não são exorbitantes e variam de acordo com o produto desejado. Ao todo, são 130 pontos de venda em diferentes regiões do Brasil, também está disponível para todo o país por meio do e-commerce. O grande diferencial é que as mulheres podem ficar à vontade para testar qualquer produto, a loja disponibiliza o uso dos pincéis, esponjas e demaquilantes, tudo para consumidora experimentar, errar, apagar até encontrar o produto desejado.
1.2 Mercado De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), o setor deve ter encerrado 2014 com faturamento de R$ 42,6 bilhões (ex-factory), enquanto em 2013 o faturamento foi de R$ 38,1 bilhões, o que representa um crescimento de 11,8%. A ABIHPEC também afirma que a representatividade do setor de cosméticos na economia nacional vai seguir avançando e deve passar de 1,8% do PIB para 2% até 2016. Segundo João Carlos Basilio, presidente da ABIHPEC o Brasil ocupa o posto de terceiro maior consumidor mundial de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, atrás apenas dos EUA e da China. Ele destaca também que a competitividade no setor vem aumentando de forma significativa. Em participação de mercado, a quem disse, berenice? tem o share of marketing de x% seguido