Qualidade

4.1 RESPONSABILIDADE DA DIRECÇÃO

-REVISÃO PELA DIRECÇÃO

- PLANO DE NEGOCIOS

-ANALISE/UTILIZAÇÃO INFORMAÇÃO

-SATISFAÇÃO DO CLIENTE

4.2 SISTEMA DA QUALIDADE

PLANEAMENTO DA QUALIDADE

PLANO DE CONTROLO

MANUAL APQP (PLANIFICAÇÃO AVANÇADA QUALIDADE PRODUTO)

CARACTERISTICAS ESPECIAIS

FMEA PLANOS DE CONTROLO FLUXO PROCESSO DE FABRICAÇÃO

EQUIPAS MULTIFUNCIONAIS

REVISÃO DA FAZIBILIDADE

REQUISITOS DE ENGENHARIA PFMEA/FMEA (MODO E EFEITO DE FALHA)

4.5 CONTROLO DOCUMENTOS E DADOS

-DOCUMENTOS DE REFERENCIA (ACTUALIZADOS)

-APROVAÇÃO E EMISSÃO DOC. CLIENTE

-ID DOCUMENTOS PARA CARACTERISTICAS ESPECIAIS

4.14 ACÇÕES CORRECTIVAS E PREVENTIVAS

-UTILIZAR METODOS RECONHECIDOS PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

-ANALISAR RECLAMAÇÕES (PEÇAS) MANTER REGISTOS DESSA ANALISE

-QUANDO NECESSARIO EFECTUAR ALTERAÇÕES NO PROCESSO

4.16 CONTROLO REGISTOS QUALIDADE

-TEMPOS DE RETENÇÃO

-ENQUANTO ACTIVO + 1 ANO(PPAP, Registos de Ferramentas...)

-1 ANO APOS ANO CRIAÇÃO(Registos da Qualidade)

-3 ANOS DE CALENDARIO (AUDITORIAS, REVISÃO SQ)

4.17 AUDITORIAS DA QUALIDADE INTERNAS

INCLUSÃO AMBIENTE DE TRABALHO

NOS PROCESSOS DE AUDITORIA INTERNA DA QUALIDADE,

UM AMBIENTE DE TRABALHO APROPRIADO DEVE SER

OBJECTO DE OBSERVAÇÃO

4.3 ANALISE DO CONTRATO

CUMPRIR TODOS OS REQUISITOS DO CLIENTE, INCLUINDO

REQUISITOS ESPECIFICOS DO CLIENTE, GARANTINDO QUE

TODOS SÃO CLARAMENTE COMPREENDIDOS.

4.4 CONTROLO DA CONCEPÇÃO

- IDENTIFICAR ACTIVIDADES, RECURSOS...

-IDENTIFICAR OS REQUISITOS DE ENTRADA (INCLUINDO LEGISLATIVOS)

-REALIZAR A VERIFICAÇÃO E VALIDAÇÃO DO PROJECTO