Qualidade

Qual a validade de uma certificação?

Com o objetivo de verificar se o Organismo continua atendendo aos requisitos e aos regulamentos do acreditação, são realizadas avaliações periódicas de supervisão e de reacreditação a cada quatro anos, de acordo com os procedimentos de acreditação.

Qual a periodicidade das auditorias de acompanhamento?
Em cada ciclo de quatro anos todos os requisitos normativos devem ter sido avaliados durante as supervisões e, nas avaliações de reacreditação todos os requisitos normativos são avaliados. As auditorias testemunhas são programadas, ao longo do ciclo de acreditação, de forma a verificar a manutenção da competência do organismo para os diversos escopos acreditados.

Quanto tempo leva para se implantar as normas da série ISO900O?
O Tempo da Implementação varia de 6 a 12 meses.

Quantos funcionários são envolvidos? O número de colaboradores são fatores referencial a complexidade dos processos e principalmente o empenho das pessoas influenciam este prazo.

Empresas de serviços podem tem certificação ISO9001?
A ABNT NBR ISO 9001 não especifica requisitos para bens ou serviços os quais você está comprando. Isto cabe a você definir, tornando claras as suas próprias necessidades e expectativas para o produto. Sua especificação pode se dar através da referência a uma norma ou regulamento, ou mesmo a um catálogo, bem como a anexação de um projeto, folha de dados, etc.

As empresas podem declarar que seus bens ou serviços atendem a ISO9001?

Para descobrir isto, deve-se solicitar ao fornecedor uma cópia fiel do certificado que declara que o Sistema de Gestão da Qualidade dele está implementado e operando eficazmente e que o escopo da certificação abrange os bens e serviços que o cliente deseja