Qualidade na administração condominial
Joel Sampaio Guimarães joelguimaraes@terra.com.br Práticas de Gestão da Qualidade
Na
Administração Condominial
Campinas, 2006
SP – Brasil
Joel Sampaio Guimarães
Práticas de Gestão da Qualidade
Na
Administração Condominial
Curso: Administração de Empresas
Orientador: Prof. Dr. Rosley Anholon
Monografia apresentada à comissão de graduação das Faculdades Integradas Metropolitanas de Campinas como um dos requisitos para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Campinas, 2006
SP - Brasil
Joel Sampaio Guimarães
Práticas de Gestão da Qualidade
Na
Administração Condominial
A banca examinadora composta pelos membros abaixo aprovou esta monografia:
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Prof. MSc. Jefferson de Souza Pinto
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - METROCAMP
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Prof. MSc. Diego de Carvalho Moretti
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis - METROCAMP
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Prof. MSc. Dr. Rosley Anholon
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis – METROCAMP
Campinas, 08 de novembro de 2006
Agradecimentos
Este trabalho não poderia ser concluído sem a ajuda de diversas pessoas às quais presto minha homenagem:
▪ A minha esposa Vera e filhos Samuel e Amanda pelo incentivo em todos os momentos de minha vida. ▪ Ao Prof. Rosley, orientador e amigo, que mostrou os caminhos a serem seguidos para a correta elaboração desta monografia. ▪ Ao Prof. Jefferson, como coordenador adjunto do curso, nas orientações acadêmicas e montagem de grades, sendo fundamental para minha conquista. ▪ A Heloisa, funcionária do financeiro, que na minha entrada na