Qualidade de processo de software

Qualidade de
Software Aula 2
Prof. Dr. Luís Fernando Garcia [e-mail] www.garcia.pro.br

Software ??
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“Software” é um produto …
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Complicado …
Diferente …
Dimensões?
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Peso?
Altura?
Cheiro?
Cor?

Mas É um produto !!!

Qualidade DE SOFTWARE
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“A qualidade de software é um conjunto de características ou fatores de software, que determinam o nível de eficiência do software em uso, em relação ao atendimento das expectativas dos clientes”. (IEEE).

Qualidade DE SOFTWARE
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“Conformidade a requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, a padrões de desenvolvimento claramente documentados e a características implícitas que são esperadas de todo software profissionalmente desenvolvido” (Pressman)

Software? Crise? 
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Conferência da NATO (1968) – Crise de Software
Problemas detectados:
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Cronogramas não observados.
Projetos abandonados.
Módulos que não operam corretamente quando combinados. Programas que não fazem exatamente o que era esperado. Sistemas tão difíceis de usar que são descartados.
Sistemas que simplesmente param de funcionar.

Passados 40 anos, o que mudou? 

Software? Crise? 
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O aspecto não repetitivo do desenvolvimento de software torna essa atividade difícil e em boa medida imprevisível.

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Delimitar o escopo de um sistema não é trivial. 

A volatilidade dos requisitos é lugar comum no desenvolvimento de software.

Disciplina relacionada? 

Engenharia de Software

Motivação
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Motivação para a busca da Qualidade do
Processo de Software:
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Aumento da qualidade do produto.
Diminuição do retrabalho.
Maior produtividade.
Redução do tempo para atender o mercado (time to market).
Maior competitividade.
Maior precisão nas estimativas.

O Cliente … O REI !
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O que o cliente quer?
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Atendimento aos requisitos especificados