PSICOLOGIA GERAL: AVALIAÇÃO DAS EMOÇÕES E DEFINIÇÃO DE ROTAS MENTAIS EM PEÇAS PUBLICITÁRIAS

INTRODUÇÃO

Neste trabalho serão mostrados os registros e percepções que a propaganda, e suas conseqüências sobre o consumidor, se torna essencial na sociedade capitalista, pois é ela que é tida como agente ativador de consumo, por meio de uma abordagem lógica, racional, ou subjetiva e emocional. Dessa maneira, se objetivou conhecer e compreender melhor as ferramentas usadas para persuadir os telespectadores através das propagandas de TV. Na maioria das propagandas eles estabelecem um dos conceitos da psicologia social para induzir ao comprador a obter determinado produto, esse conceito é conhecido como persuasão. O que é persuasão? A persuasão é uma das estratégias da comunicação que se baseia na aplicação de recursos lógico-racionais simbólicos para convencer alguém a adotar determinada idéia, atitude, ou realizar uma ação.
O psicólogo social americano Robert Cialdini, é um dos maiores investigadores que está mais familiarizado com as ações da persuasão e de suas influências sociais. Cialdini determinou que são 6 os princípios básicos da persuasão:

1. Reciprocidade – este princípio define que as pessoas estão mais dispostas a anuir com algum pedido quando algo lhes foi “dado” em primeiro lugar;
2. Consistencia – as pessoas sentem-se mais dispostas a atuar de uma certa forma se encararem isso como sendo consistente com o seu comportamento prévio;
3. Autoridade– de acordo com este princípio, a autoridade ou perícia percebida do comunicador é um factor importante para que as pessoas se sintam dispostas a concordar ou fazer algo;
4. Validação Social –quanto mais “popular” for percebido ser um comportamento, maior será a tendência para que alguém se comporte dessa forma;
5. Escassez – a atratividade de um dado objeto/serviço/situação é inversamente proporcional à sua disponibilidade;
6. Atração – as pessoas estão mais dispostas a ajudar ou concordar com aqueles de quem gostam, têm uma relação de amizade, por quem se sentem atraídos ou consideram ser