Psicologia forense
Lidar com pessoas é respeitar diferenças. Afirmo que não há padrão fixo que sirva para implantar Consultoria Interna de RH, trata-se de um processo mutável e que pode atender perfeitamente às necessidades de uma empresa e não à de outras, porque as empresas são diferentes, vivem momentos diferentes e são dirigidas por pessoas diferentes.
Para Implantar um processo de Consultoria Interna de RH é primordial ter um profissional qualificado para fazer o melhor trabalho, visando atender ao Cliente Interno da melhor forma possível e em seu tempo.
Enumero, abaixo, etapas merecedoras de atenção:
1. Executar um Benchmark ( banco de informações) Pesquisar o que as organizações afins que se destacam no mercado, na forma de gerenciar pessoas, estão fazendo em termos de RH.
2. Conscientizar todos Para o sucesso da implantação da Consultoria Interna de RH e minimização de conflitos, é imprescindível a conscientização de todos os funcionários da empresa. Em graus diferentes, todos precisam receber, da forma mais transparente possível, as informações referentes ao objetivo, às necessidade e às conseqüências da realização desse processo.
3. Desburocratizar e Racionalizar É mais fácil iniciar a implantação da Consultoria Interna pelo processo de desburocratização e racionalização dos processos de Administração de Pessoal. É a medida que permite que sejam eliminados os “dificultadores”.
4. Definir Políticas de RH Somente com as políticas de RH definidas pelo órgão corporativo, o Consultor Interno terá condições de executar seu trabalho sem muitas interferências. Administrar as exceções tornará o trabalho do Consultor muito mais ágil do que se, a todo o momento, ele precisar consultar o RH corporativo.
5. Aplicar a Técnica do Job Rotation (serviço rotativo) Consiste na rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional: o Consultor é funcionário da