Práticas profissionais - empresa: correios - área de logística

MARCEL SOARES SCHULTZ 6V7I

PRIMEIRO RELATÓRIO ATIVIDADES DA PRÁTICA PROFISSIONAL II EMPRESA: EMPRESA BRASILEIRA DE TELÉGRAFOS - CORREIOS ÁREA ORGANIZACIONAL: LOGÍSTICA

Universidade Feevale Instituto de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração

Professor Orientador: Cleusa Maria Marques Frezza

Novo Hamburgo, Novembro/2010

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3 1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA: EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS ............................................................................................................ 5 1.1 CDD SAPIRANGA ............................................................................................ 6 2 ÁREA ORGANIZACIONAL DE LOGÍSTICA: DISTRIBUIÇÃO E COLETA ............ 8 2.1 ENTREGA DE CORRESPONDÊNCIAS REGISTRADAS, SEDEX e PAC ..... 10 2.2 ENTREGA DE CORRESPONDÊNCIAS SIMPLES ........................................ 11 2.3 ENTREGA E COLETA DE MALOTES ............................................................ 12 2.4 QUADRO SÍNTESE ........................................................................................ 13 3 TEORIAS ADMINISTRATIVAS ............................................................................. 14 3.1 TEORIA DE SISTEMAS .................................................................................. 14 3.1.1 QUADRO SÍNTESE ..................................................................................... 16 3.2 TEORIA DA CONTINGÊNCIA ........................................................................ 17 3.2.1 QUADRO SÍNTESE ..................................................................................... 19 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................... 21 REFERÊNCIAS .................................................................................................... 22

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INTRODUÇÃO