Prova Gestao em MKT

Questionário

1 - Como as empresas e os profissionais de marketing estão reagindo aos novos desafios?

R: As empresas e os profissionais de marketing estão se esforçando para conciliar os lucros da empresa, a satisfação dos desejos do consumidor e o interesse público. Para se adaptarem às mudanças e reagirem aos novos desafios eles estão seguindo algumas tendências como reengenharia, terceirização, e-commerce, benchmarking, alianças, parceiros fornecedores, foco no mercado, globalização e descentralização.

2 – De que maneira as empresas e as praticas de marketing estão mudando como resultado da nova economia?

R: Atendimento com excelência, preços competitivos, maior participação no mercado, adaptação e customização, inovação, atender mercados em crescimento, superar expectativas do cliente

3 – De que modo à internet tem mudado a maneira como os profissionais de marketing usam banco de dados de clientes e praticam administração do relacionamento com o cliente?

R: Criação do E-Business : utilizando meios e plataformas eletrônicas para fazer negócios
- Sites Web de E-Commerce facilitam a venda on-line de produtos e serviços.
- E-Purchasing: fornecedores on-line
- Esforços de e-marketing incluem aqueles que informam, comunicam, promovem e vendem produtos e serviços pela internet

4 – O que um plano de marketing contem?

R:O plano de marketing contem :
Resumo executivo e sumario, Analise de Oportunidades e Questões, Objetivos, Programa de Ação, Demonstrativo de Resultados projetados, Implementação, Controles e Realimentação.

5 - Quais são os componentes de um sistema de informação de marketing?

R: O sistema de informação de marketing é formado por pessoas, equipamentos e procedimentos.
Esses procedimentos e métodos visam gerar, analisar, disseminar e armazenar informações para as decisões de marketing.
Seus componentes são: Sistema de Dados Internos, Sistema de Inteligência de Marketing, Sistema de Pesquisa de Mercado.

6 – Como a demanda pode ser avaliada e