Prova Analise organizacional Av1
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal
Formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente planejada, e formalmente representada em organogramas.
Suas principais características são:
Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
É estável.
Está sujeita a controle.
Está na estrutura.
Líder formal.
Informal: Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem.
Representa relações que usualmente não aparecem no organograma.
São relacionamentos não-documentados e não-reconhecidos oficialmente entre os membros de uma organização que surgem inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados
Características:
Está nas pessoas.
Sempre existirão.
A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal.
É instável.
Não está sujeita a controle.
Está sujeita aos sentimentos.
Líder informal.
Desenvolve sistemas e canais de comunicação.
Vantagens da estrutura informal.
Proporciona maior rapidez no processo.
Complementa a estrutura formal.
Reduz a carga de comunicação dos chefes.
Motiva e integra as pessoas na empresa.
Desvantagens:
Desconhecimento das chefias.
Dificuldade de controle.
Possibilidade de atritos entre pessoas.
Fatores que condicionam o aparecimento da estrutura informal.
Interesses comuns.
Interação provocada pela própria estrutura formal.
Defeitos na estrutura formal.
Flutuação do pessoal dentro da empresa.
Períodos de lazer.
Disputa do poder.
TIPOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:
Funcional.
Clientes.
Produtos.
Territorial.
Por projetos.
Matricial.
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:
Sistema de responsabilidade, constituído por:
Departamentalização;
Linha e assessoria; e
Especialização do trabalho.
Sistema de autoridade, constituído por:
Amplitude administrativa ou de controle;
Níveis hierárquicos;
Delegação;
Centralização/descentralização.
Sistema de