Proposta pds

Proposta de TCC em STADS

Patrícia Mattos Rosa

Torres, Agosto de 2011.
SUMÁRIO

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 3 DADOS DO ALUNO 3 DADOS DO PROFESSOR ORIENTADOR 3 DADOS DA EMPRESA 3 1. título provisório 4 2. introdução 5 3. motivação 6 4. Objetivos a serem alcançados 7 5. referencial teorico 8 6. técnologias a serem utilizadas 9 7. atividades a serem desenvolvidas 10 8. cronograma 12 9. BIBLIOGRAFIA 13 *
DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

DADOS DO ALUNO
Nome: Patrícia Mattos Rosa
Número Acadêmico: 012101404
Endereço: Rua Santa Rosa, 359, Santo Antônio, Capão da Canoa-RS
E-mail: [e-mail]; [e-mail]
Fone: (51) 81799422

DADOS DO PROFESSOR ORIENTADOR
Nome: Cássio Huggentobler de Costa
E-mail: [e-mail]

DADOS DA EMPRESA
Nome: CIPEX Idiomas Capão da Canoa
Endereço: Rua Ceci, 2252, Centro, Capão da Canoa, RS
Fone: (51) 3625 8566
E-mail: [e-mail]
Diretor (a): Margit Bühring
Número de Funcionários: 18
Número de Alunos: 280 título provisório
Sistema Gerenciador para Escola de Idiomas – CIPEX * * * introdução
Indiferente do tamanho de uma empresa no qual trabalhamos e no número de setores a ela pertencente, podemos notar a aparição dos famosos processos, que a nosso ver seria um conjunto de atividades que somadas umas as outras formam um resultado. E esses crescem ao longo do tempo e também de acordo com a evolução empresarial, e com isso cresce também o fluxo de trabalho, assim quanto mais processos criados maior é o esforço para gerenciá-los. “O gerenciamento de processos é a atividade de gerenciar os recursos e processos que produzem produtos e serviços.” (SLACK, 2008, p. 138). Então toda empresa que deseja uma boa organização, deve direcionar seu pensamento para a definição dos seus processos, pois quanto mais padronizado e controlado melhor será a execução do mesmo. Contudo, nada melhor para padronizar processos