Projeto integrador
7438 palavras
30 páginas
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais e SecretariadoAnderson Pereira da Silva
Daniela Silva dos Santos
Luis Claudio Marques
Michele da Anunciação Ribeiro
Tuane Tainan dos Santos Reis
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
SOBRE A MORENA VEÍCULOS
Salvador
2011
Anderson Pereira da Silva
Daniela Silva dos Santos
Luis Claudio Marques
Michele da Anunciação Ribeiro
Tuane Tainan dos Santos Reis
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
SOBRE A MORENA VEÍCULOS
Projeto acadêmico apresentado no 1º ciclo do segundo semestre ao Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais do Centro Universitário Jorge Amado como requisito parcial para aprovação das disciplinas: Projeto Integrador, Marketing Empresarial, Sistema de Informação aplicada a Gestão e Contabilidade.
Orientadores: Rejane Ribeiro, Roberto Tenório, André Mello, Suzana franco.
Salvador
2011
AGRADECIMENTO
A todos os professores deste ciclo, pelo apoio e atenção que resultou na elaboração deste trabalho.
Aos funcionários da Morena Veículos, que nos permitiu acesso as informações sobre a empresa.
RESUMO
Este trabalho tem por finalidade apresentar o diagnóstico organizacional da Morena Veículos distribuidor Ford, analisado suas técnicas de captação e fidelização de clientes na organização e identificar os fatores econômicos e financeiros de liqüidez e rentabilidade da empresa, analisar de que forma as novas tecnologias podem ser utilizadas de forma sustentável podendo contribuir para eficiência organizacional no longo prazo e suas respectivas fundamentações teóricas.
Sumário
1 INTRODUÇÃO 6
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7
2.1 MARKETING EMPRESARIAL 7
2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO 10
2.3 CONTABILIDADE 13
3 METODOLOGIA 15
3.1 PROBLEMA 15
3.2 OBJETIVOS 15
3.2.1 OBJETIVO GERAL 15
3.2.2 OBJETIVOS ESPECIFÍCOS 16
4 DIAGNÓSTICO 16
4.1 A ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 16
4.1.1 HISTÓRIICO 16
4.1.2 MISÃO 17
4.1.3 VISÃO 17
5 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 18
5.1 MARKETING