Projeto Integrado
3851 palavras
16 páginas
Caroline Nicole de OliveiraFernanda letícia Ribeiro
Projeto Integrado- PET SHOP CLASS DOG
São Paulo
2013
CAROLINE NICOLE DE OLIVEIRA
Fernanda letícia Ribeiro
Projeto Integrado- PET SHOP CLASS DOG
Trabalho apresentado como exigência parcial para as disciplinas Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Operações, Gestão Financeira Avançada e Estratégias Mercadológicas do curso Administração de Empresas da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação dos Profs. Sérgio Moliterno, Luis Carlos Ortiz, Afonso Martins Andrade e Ricardo Reolon.
São Paulo
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..........................................................................................................................1
A EMPRESA..............................................................................................................................2
1. GESTÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES...............................................................3
2. GESTÃO DE PESSOAS................................................................................................7
3. ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS.....................................................................11
4. GESTÃO FINANCEIRA AVANÇADA......................................................................16
CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................................20
BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................21
1
INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop Class Dog, que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para cães.
A empresa conta com alguns serviços diferenciados em relação ao mercado pet, como: retirada e entrega do animal na casa do cliente com transporte especializado,