Projeto de praticas administrativas

PROJETO DE PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS INTEGRADAS – PROPAI IIi locnet Centro Universitário Salesiano de São Paulo
Americana – SP
2006

PROJETO DE PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS INTEGRADAS – PROPAI IIi locnet Primeiro Relatório apresentado aos professores do 3º Ano do Curso de Administração, como exigência parcial do PROPAI – III, desenvolvido sob orientação dos professores, Sérgio Luiz Cabrini, Marcos Venicio Polla, Denyse Fonseca Prada, Eni Santos, Eduardo Peixoto Rocha, Celso Otavio Gaseta, Valdir Menutole, Moacir Pereira, Pedro de Miranda Costa.

Centro Universitário Salesiano de São Paulo
Americana – SP
2006
sumario

1 Retrato da Organização 4

1.1 Histórico 4 1.2 Negócio 5 1.3 Missão 5 1.4 Princípios 5 1.5 Visão 5 1.6 Clientes 6 1.7 Organograma da Empresa 7 1.8 Matriz PFOA Erro! Indicador não definido.

2 Logística 4

2.1 Compra 4 2.2 Recebimento 4 2.3 Locação e devolução de equipamentos 4 2.4 Movimentação Interna 5 2.5 Distribuição 6 2.6 Assistência técnica 6 2.7 Cartão Fidelidade 6

3 RECURSOS HUMANOS 7

3.1 Política de Recursos Humanos 7 3.2 Sistema de Cargos e Salários 8 3.3 Planos e Benefícios 9

4 Marketing 10

4.1 Publico Alvo 10 4.2 Estratégia Competitiva 11

5 PLANO OPERACIONAL 14

5.1 Input 14 5.2 Transformação 14 5.3 Outputs 14

REFERêNCIA BIBLIOGRÁFICA 16

1. Retrato da Organização

Razão Social: Locnet Informáticas e Equipamentos Ltda

Nome Fantasia: Locnet

Localizada na : Av: Brasil Bairro: Girassol

Cidade: Americana/SP

Tipos de Serviços: Locação de Equipamento de informáticas e acessórios

Sócios Proprietários: Jaime da Silva Santos / João Carlos Pitoresco

1. Histórico

Foi da idéia de locação de equipamentos de informática, que surgiu a empresa Locnet, onde devido à necessidade de uso de aparelhos de