Projeto de Pesquisa Academia Impactus Fitness 1

UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA DA REGIÃO DE CHAPECÓ
Curso de Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda

Daniel Augusto Soares
Pablo Eduardo Frandoloso

PESQUISA DE MERCADO PARA A ACADEMICA IMPACTUS FITNESS DE MODELO (SC)

Chapecó – SC, 2010

OBJETIVOS

Geral: Descobrir o nível de satisfação dos alunos com os serviços prestados pela Academia Impactus Fitness de Modelo SC.

Específicos: Traçar o perfil dos alunos, os motivos de freqüentar a academia, a opinião quanto ao espaço físico (equipamentos), atendimento e instrução e pontos altos e baixos que podem ser revistos no estabelecimento para assim chegarmos a opiniões e alternativas de melhora.

PROBLEMA

Como a Academia Impactus Fitness é a única em funcionamento no município de Modelo e a mesma ainda não realizou nenhum trabalho no âmbito de pesquisa para ter mais informações à cerca de seu público, percebemos a necessidade de um trabalho especial de pesquisa mercadológica para chegar a um resultado que dê uma base de como está sendo vista a Academia, o nível de satisfação de seus alunos e apontar os pontos altos e baixos, o que pode ser melhorado para atrair mais pessoas. A pesquisa vai enfatizar a questão satisfação, mas também traçará um perfil dos usuários, deixando o estabelecimento a par de seus clientes, com essa aproximação fica mais fácil pensar em maneiras e ações para lidar com seu público e atingir objetivos maiores e cada vez ter mais aceitação no local onde está instalada. Essa é uma pesquisa interna que mais tarde, se abre a possibilidade de uma externa, cruzando os dados e assim otimizando os resultados, ajudando no planejamento de estratégias de comunicação e a traçar novas metas e assim atingi-lás.

JUSTIFICATIVA

Como moradores de Modelo, conhecemos o funcionamento da cidade de sua forma comercial e de algumas dificuldades encontradas por ser um município de pequeno porte. Há dois anos e meio a Academia Impactus Fitness se instalou na cidade como uma