projeto de marketing
UNIQUE ACADEMIA
Apresentação:
O trabalho apresentado tem como objetivo composição de nota da 2ª CP da disciplina de Marketing Empresarial, sob a orientação do professor Thomás.
I – Sumário Executivo
A UNIQUE Academia é uma empresa que atua na prestação de serviços em atividade física, ligada a saúde e bem-estar. A empresa fica localizada no bairro de casa forte, cidade do Recife. O local foi escolhido de acordo com o público alvo desejado e devido a ser um local de grande fluxo de pessoas por existir colégios, faculdades, empresariais e condomínios residenciais por todos os lados.
Após uma pesquisa, identificamos a carência do cliente nesse segmento no tocante à qualidade dos serviços prestados. Exploramos as fraquezas de nossos concorrentes e lançamos o Programa de Atenção Total ao Cliente, ações simples que impactaram de maneira significativa na fidelização dos nossos clientes.
II - Produto: Academia
UNIQUE ACADEMIA
A partir de pesquisas de satisfação dos frequentadores de academias da região, foi desenvolvido um programa de atenção total ao cliente. A idéia é limitar o número de alunos por horário e aumentar o número de profissionais em educação física. Nos horários de menos movimento temos três professores e no de maior pico temos cinco.
Missão
Contribuir para a melhoria da saúde e do bem-estar dos alunos através de serviços qualificados de atividade física e cuidados com a saúde, com atendimento e acompanhamento, em um ambiente de confiança, segurança e respeito.
Visão
Ser um ambiente com foco em saúde e prevenção, onde os clientes e funcionários encontrem confiança e diferenciais que colaborem com a busca pela saúde e qualidade de vida de todos. Além disso, formar uma equipe cada vez mais completa e tornar-se um referencial nesse segmento no mercado.
III - Preço: O porque do preço!
O preço do principal produto