Projeto de Loja Online
Quando o assunto é planejamento, é relevante lembrarmos porque devemos fazer planos.
Feche os olhos e reflita um pouco sobre o significado de “planejar”…
Com certeza algumas palavras passaram pela sua mente: ter um rumo, diminuir riscos, fazer acontecer, comunicar o que deve ser feito, expressar escolhas; entre outras.
Planejamos com o objetivo de fazer acontecer algo que queremos. Isso vale para a vida pessoal, para projetos e também para as empresas.
A realização de um planejamento por uma nova empresa de comércio eletrônico pode ter duas abordagens: o olhar da floresta (numa perspectiva mais estratégica) e o olhar da árvore
(numa perspectiva mais operacional).
Na perspectiva da floresta o planejamento deve fornecer elementos que permitam a escolha do melhor posicionamento para a empresa em relação ao mercado: para isso é importante uma análise das oportunidades existentes, tendências, regiões, hábitos e atuação da concorrência – quanto mais detalhada melhor.
Depois de realizada essa etapa, tem início a perspectiva da árvore que, de forma resumida, significa a definição de tudo o que deverá ser feito para que o posicionamento anteriormente definido torne-se realidade.
Nesse contexto podemos considerar diversos fatores, tais como a logística a ser empregada, a arquitetura de processos do negócio, toda a parte do site (funcionalidades, layout, usabilidade), relatórios de análise, campanha de marketing, estratégias de atuação, contatos e acordos com fornecedores, precificação, equipe, equipamentos, capital, custos, estrutura necessária, simulações financeiras e metas, além dos aspectos legais que devem ser considerados. O comércio eletrônico está mudando, completamente, o modo de funcionamento de muitos negócios, depois que se iniciou a era da globalização. A empresa, para destacar-se, necessita integrar-se a esta nova economia.
Num e-Commerce (loja virtual) não há necessidade da presença física nem do comprador,