PROJETO DE ESTAGIO I 1
INTRODUÇÃO: A empresa onde realizo o estágio é a FIEL SERVICE VENDAS E AGENDAMENTOS DE PASSAGENS DE ÔNIBUS LTDA, é uma empresa terceirizada que vende de agenda passagens da Auto viação 1001 e Macaense que se encontra na Rua Antonio Cabral, s/n° Sitio Rio Seco Madressilva Saquarema-Rj, CEP: 28993-000, Cnpj ( 14378526000114). A empresa Fiel Service foi criada em agosto de 2011 pelo Luciano Souza de Santos que é o sócio majoritário 80% das ações . Baseados na missão, visão e valores que passam e praticam todos os dias, servem como base para alcançar o reconhecimento do publico e a evolução da empresa, através da confiança, garantindo um alto padrão dos serviços e atendimento para o bem estar dos clientes.
Percebe-se que ela tem um déficit no clima organizacional e no desempenho dos seus colaboradores, e a motivação dos funcionários cada vez mais escassa por esses fatores, a empresa ela foca demais em atender bem seus clientes para que com isso possa ter ganhos não so presentes mais futuros, e assim os funcionários agem como maquinas e não fazem nada espontâneo eles são incentivado a fazer seu trabalho para buscar seu ganho.
Os funcionários não veem a empresa como uma segunda casa, onde eles podem se sentir a vontade e com isso agregar valores, eles veem a empresa como um lugar de ganho de dinheiro. O clima organizacional ele é muito inadequado para os funcionários eles não se sentem a vontade, não se sentem com o direito de compartilhar ideias com os seus empregadores, pois não tem livre arbitro para falar o que pensam, achando o trabalho massante e fazendo as coisas por fazer e não por vontade própria.
Temos que ficar atento no clima organizacional da empresa,por que a cultura muda,os valores não são os mesmos, a motivação não é a mesma,os empregadores tem que ficar muito atentos para isso, pois se respeitarmos cada um de acordo com os seus valores, vai ficar bem mais