projecto de marketing de um fitness

O MARKETING COMO FERRAMENTA
ESTRATÉGICA NO ESTUDO DO GINÁSIO E
HEALTH CLUB TOTAL FITNESS

Dissertação de Mestrado apresentada com vista à obtenção do

grau

de

Mestre

em

Gestão

Desportiva, ao abrigo do Decreto-Lei nº 74/2006, de 24 de Março

Orientador: Prof. Doutor José Pedro Sarmento de Rebocho Lopes

INÊS MARTINS MARINHO
PORTO, JUNHO DE 2011

Marinho, I. (2011). O Marketing como Ferramenta Estratégica no Estudo do Ginásio e Health
Club Total Fitness. Porto: I. Marinho. Dissertação de Mestrado para a obtenção do grau de
Mestre em Gestão Desportiva, apresentado à Faculdade de Desporto da Universidade do
Porto.

PALAVRAS-CHAVE:

MARKETING, GINÁSIOS, HEALTH CLUBS, ACTIVIDADE FÍSICA,
DESPORTO.

À minha família
Aos meus amigos
Pelo apoio nesta caminhada…

AGRADECIMENTOS

A efectuação do estudo aqui presente, apesar do seu carácter individual, só foi possível com a orientação, cooperação, apoio e incentivo de todos aqueles que directa ou indirectamente, se disponibilizaram a colaborar e aos quais aqui manifesto o meu reconhecimento, convicta de que a dimensão de todo o meu apreço não se reduz às linhas que aqui dedico.

Agradeço, em primeiro lugar, ao meu orientador Prof. Doutor José Pedro
Sarmento pela sabedoria, conselhos e tempo disponibilizados.
À Teresa Marinho, prima e amiga, pela partilha de ensinamentos e pelo apoio, paciência e encorajamento constantes.
Ao Total Fitness, e em particular ao Miguel Soares, não só por ter permitido o nosso acesso juntos dos colaboradores do ginásio, mas também pela sua receptividade, apoio e boa disposição durante a efectivação do estudo.
À minha família pelo incentivo e apoio durante todo o meu percurso académico.
Um agradecimento especial à Mica pelas risadas e cumplicidade em momentos de desânimo, à Rita Seabra pelos momentos de partilha e à Isa pelas palavras de incentivo nos momentos certos. Obrigada pela amizade e por acreditarem em mim.
Agradeço o apoio